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O prazo de entrega varia conforme a sua região. Para capitais e regiões metropolitanas, o prazo médio é de 3 a 5 dias úteis. Para demais localidades, de 5 a 10 dias úteis. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento dos Correios ou da transportadora. Basta acessar o site da transportadora e inserir o código para acompanhar em tempo real.

Cancelamentos e alterações são aceitos em até 24 horas após a confirmação do pedido, desde que ele ainda não tenha sido despachado. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail o quanto antes para que possamos ajudar.

Não! Todos os nossos produtos são 100% cruelty-free. Não realizamos nem patrocinamos testes em animais em nenhuma etapa da produção. Nossos ingredientes são selecionados com responsabilidade e respeito à vida.

Sim. Todos os nossos cosméticos são devidamente notificados ou registrados na ANVISA, seguindo rigorosamente as normas da Resolução RDC 752/2022. Você pode consultar o número de notificação na embalagem de cada produto.

Sim! Temos uma linha especialmente formulada para peles sensíveis, com ingredientes suaves e sem fragrâncias sintéticas. Recomendamos sempre verificar a lista de ingredientes e, em caso de dúvida, realizar um teste em pequena área antes do uso.

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar lacrado e sem sinais de uso. Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp com o número do pedido e o motivo da solicitação.

Lamentamos muito! Tire fotos do produto e da embalagem e entre em contato conosco em até 7 dias pelo WhatsApp ou e-mail. Vamos resolver rapidamente com reenvio do produto ou reembolso integral, sem custo algum para você.

Sim! Oferecemos serviço completo de OEM — desde a formulação personalizada até a embalagem com a sua marca. Atendemos empresas de todos os portes. Acesse nossa página de OEM para conhecer os detalhes ou preencha o formulário de orçamento.

Para kits corporativos personalizados, o pedido mínimo é de 50 unidades. Para produtos OEM com formulação exclusiva, o mínimo varia conforme o tipo de produto. Entre em contato com nossa equipe comercial para um orçamento detalhado.